1. Dati raccolti
Luogo di conservazione dei dati
Siamo una società con sede a Chiasso. Il nostro provider di hosting Hetzner Online GmbH aderisce allo “Scudo per la privacy” UE/USA, garantendo che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro e conforme al GDPR. Per ulteriori informazioni sulla politica sulla privacy di Hetzner Online GmbH, vedere qui: Hetzner Data Privacy Policy
Dati di registrazione
Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo il nome utente scelto e l’indirizzo e-mail e qualsiasi altra informazione personale aggiunta al vostro profilo utente. L’utente può vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare queste informazioni.
Dati di acquisto
Se effettuate acquisti nella sezione del nostro shop online, i vostri dati personali saranno memorizzati. Ciò è necessario per fornirvi download, assistenza sui prodotti e altri servizi per i clienti.
Commenti
Quando lasciate un commento sul sito web, raccogliamo i dati indicati nel modulo dei commenti, nonché l’indirizzo IP e la stringa dell’user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Modulo di contatto
Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra e-mail aziendale, ospitata da Hetzner. Hetzner aderisce alla politica di “Privacy Shield” UE/USA
Questi dati vengono conservati solo per scopi di assistenza clienti e non vengono mai utilizzati per scopi di marketing o condivisi con terze parti.
Google Analytics
Sul nostro sito utilizziamo Google Analytics per la segnalazione anonima dell’utilizzo del sito. Non vengono quindi memorizzati dati personalizzati. Se desiderate rinunciare al monitoraggio del vostro comportamento sul nostro sito da parte di Google Analytics, utilizzate questo link: Google Analytics Opt-out.
Casi di utilizzo dei dati personali
Utilizziamo i vostri dati personali nei seguenti casi:
- Verifica/identificazione dell’utente durante l’utilizzo del sito web;
Fornire assistenza tecnica;
Invio di aggiornamenti ai nostri utenti con informazioni importanti per informarli su novità/cambiamenti;
Controllo dell’attività dei conti per prevenire transazioni fraudolente e garantire la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti.
delle informazioni personali dei nostri clienti;Personalizzare il sito web per rendere la vostra esperienza più personale e coinvolgente;
Garantire le prestazioni complessive e il corretto svolgimento delle funzioni amministrative.
2. Contentuti
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati, come ad esempio i video di YouTube. I contenuti incorporati di altri siti web si comportano esattamente come se l’utente visitasse l’altro sito web.
Questi siti web possono raccogliere dati sull’utente, utilizzare cookie, incorporare un ulteriore tracciamento di terze parti e monitorare l’interazione dell’utente con il contenuto incorporato, compreso il tracciamento dell’interazione con il contenuto incorporato se l’utente dispone di un account e ha effettuato l’accesso al sito web in questione. Di seguito è riportato un elenco dei servizi che utilizziamo:
Il plugin della pagina Facebook viene utilizzato per visualizzare la timeline di Facebook sul nostro sito. Facebook ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da Facebook e il vostro IP non viene inviato a un server di Facebook finché non acconsentite. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Facebook Privacy Policy .
Utilizziamo l’API di Twitter per visualizzare la timeline dei nostri tweet sul nostro sito. Twitter ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Il vostro IP non viene inviato a un server di Twitter fino a quando non acconsentite a farlo. Consulta la loro politica sulla privacy qui: Twitter Privacy Policy .
Youtube
Utilizziamo i video di YouTube incorporati nel nostro sito. YouTube ha le proprie politiche sui cookie e sulla privacy sulle quali non abbiamo alcun controllo. Non vengono installati cookie da YouTube e il vostro IP non viene inviato a un server di YouTube finché non acconsentite. Per consultare l’informativa sulla privacy, cliccare qui:: YouTube Privacy Policy.
3. Cookies
Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono depositati sul vostro computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza all’utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per conservare le preferenze dell’utente, memorizzare le informazioni relative ad esempio ai carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. In generale, i cookie servono a migliorare l’esperienza di navigazione dell’utente. Tuttavia, è possibile che l’utente preferisca disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel proprio browser. Si consiglia di consultare la sezione di aiuto del proprio browser.
Cookie necessari (tutti i visitatori del sito)
- cfduid: Viene utilizzato per il nostro CDN CloudFlare per identificare i singoli client dietro un indirizzo IP condiviso e applicare le impostazioni di sicurezza su base individuale. Ulteriori informazioni sulla privacy sono disponibili qui: CloudFlare Privacy Policy.
- PHPSESSID: To identify your unique session on the website.
4. Chi ha accesso ai vostri dati
Se l’utente non è un cliente registrato del nostro sito, non ci sono informazioni personali che possiamo conservare o visualizzare su di lui.
Se siete un cliente con un account registrato, le vostre informazioni personali possono essere consultate da:
- I nostri amministratori di sistema.
- I nostri sostenitori quando (per fornire assistenza) hanno bisogno di ottenere le informazioni sugli account e sugli accessi dei clienti.
5. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati
Quando inviate un commento, i relativi metadati vengono conservati fino a quando (se) ci dite di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per potervi riconoscere e approvare automaticamente i vostri commenti invece di trattenerli per la moderazione.
Se vi registrate sul nostro sito web, memorizziamo anche le informazioni personali che ci fornite nel vostro profilo utente. L’utente può vedere, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione della modifica del nome utente). Anche gli amministratori del sito web possono vedere e modificare tali informazioni.
6. Misure di sicurezza
Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il nostro sito. Questo protocollo cripta le comunicazioni dei nostri utenti con i server, in modo che le informazioni di identificazione personale non vengano catturate/dirottate da terzi senza autorizzazione.
In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema prenderanno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e tenteranno di reimpostare le password, se necessario.
7. I vostri diritti sui dati
Diritti generali
Se avete un account registrato su questo sito web o avete lasciato commenti, potete richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, compresi eventuali dati aggiuntivi che ci avete fornito.
Potete anche richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo memorizzato. Ciò non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. In breve, non possiamo cancellare i dati che sono fondamentali per essere un cliente attivo (ad esempio, le informazioni di base sull’account, come l’indirizzo e-mail).
Diritti GDPR
La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Con il GDPR ci proponiamo di sostenere gli standard del GDPR. Per maggiori dettagli si prega di consultare qui: EU GDPR Information Portal.